นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ tga168
tga168 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เอกสารนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างโปร่งใสและตรงไปตรงมา
หลักการปกป้องข้อมูลของเรา
หกหลักการสำคัญที่เป็นรากฐานของนโยบายความเป็นส่วนตัว tga168
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL 256-bit และจัดเก็บในระบบที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
tga168 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
คุณควบคุมข้อมูลของคุณ
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงานของเรา
เก็บเท่าที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป าะจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินความจำเป็นจากการใช้งานของคุณ
เก็บข้อมูลในระยะเวลาที่เหมาะสม
ข้อมูลของสมาชิกจะถูกเก็บรักษาเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบอย่างปลอดภัย
โปร่งใสตรวจสอบได้
เราแจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และเปิดเผยแก่ใครบ้าง โดยไม่มีการซ่อนเร้นข้อมูลสำคัญ
- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วิธีที่เราเก็บข้อมูล
- 4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 6. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 7. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย tga168 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ ("เรา" หรือ "บริษัท") เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เก็บรักษา และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ tga168
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราได้รับจากคุณในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้บริการ ไม่ว่าจะผ่านการสมัครสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์ม การติดต่อทีมบริการลูกค้า หรือการทำธุรกรรมใดๆ บนเว็บไซต์ของเรา
การที่คุณเข้าใช้งานหรือลงทะเบียนเป็นสมาชิกของ tga168 ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้เราดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอม โปรดหยุดใช้บริการของเราทันที
นโยบายนี้ถูกเขียนขึ้นด้วยภาษาไทยเพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนสามารถอ่านและทำความเข้าใจได้อย่างชัดเจน หากมีข้อสงสัยในส่วนใด กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราก่อนการใช้บริการ
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
tga168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, บัญชี LINE หรือ Telegram | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, ยอดเดิมพัน, เวลาใช้งาน | บริการ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | บริการ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมบริการลูกค้า, อีเมล, แชท | บริการ |
3วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
tga168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านหลายช่องทาง ได้แก่
3.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- แบบฟอร์มลงทะเบียนและยืนยันตัวตน (KYC)
- การกรอกข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อฝาก-ถอนเงิน
- การติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านแชท LINE อีเมล หรือ Telegram
- การตอบแบบสำรวจหรือการแสดงความคิดเห็น
3.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งานและพฤติกรรมบนแพลตฟอร์มผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน
- ข้อมูลทางเทคนิคของอุปกรณ์และเบราว์เซอร์
- ประวัติการทำธุรกรรมและกิจกรรมการเดิมพันในระบบ
3.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลของคุณจากผู้ให้บริการการชำระเงิน ธนาคาร หรือหน่วยงานตรวจสอบตัวตนที่น่าเชื่อถือ เพื่อใช้ในการยืนยันความถูกต้องของข้อมูลสมาชิกและป้องกันการทุจริต
4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
tga168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการ: เปิดและบริหารบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อให้แน่ใจว่ามีคุณสมบัติครบถ้วน รวมถึงข้อกำหนดอายุ 20 ปีขึ้นไป
- ความปลอดภัย: ตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการทุจริต
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย Anti-Money Laundering (AML) และการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
- การสื่อสาร: ส่งข้อมูลอัปเดตบริการ การแจ้งเตือนบัญชี และการตอบกลับข้อสอบถาม
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของปัญหาการพนันและให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสม
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้งเพิ่มเติม
5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
tga168 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
5.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยในการดำเนินงานของเรา เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของคุณและใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ รวมถึงกรณีที่จำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
5.3 การปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเพื่อป้องกันการทุจริต ปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ tga168 สมาชิก หรือบุคคลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
หาก tga168 ตัดสินใจขายหรือโอนกิจการในอนาคต ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ ซึ่งในกรณีนี้เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม
6การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
tga168 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม
6.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยเราทำความเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
- คุกกี้เพื่อฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
7ความปลอดภัยของข้อมูล
tga168 ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย
- การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการส่งผ่านข้อมูลทุกรายการ
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในระบบ (Encryption at Rest)
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่และความจำเป็นของพนักงาน (Role-based Access Control)
- การตรวจสอบระบบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการป้องกันวิศวกรรมสังคม (Social Engineering)
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์แบบ 100% หากคุณสงสัยว่าข้อมูลบัญชีของคุณถูกละเมิดหรือถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราทันที
8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
tga168 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
- ข้อมูลหลังปิดบัญชี: อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- ประวัติธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ
- บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
- ข้อมูลทางเทคนิคและ Log ไฟล์: 1 ปีนับจากวันที่บันทึก
เมื่อ พ้นระยะเวลาการเก็บรักษา tga168 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างถาวร
9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ซึ่ง tga168 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ภายในกรอบกฎหมายที่บังคับใช้
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
tga168 เคารพสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัยของคุณ
สิทธิ์ขอลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์ขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือโต้แย้ง
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้โดยทั่วไปเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่การประมวลผลนั้นอาศัยประโยชน์อันชอบธรรม
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของ tga168 เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เพื่อให้บริการแก่สมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ อาจมีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ในกรณีนี้ tga168 จะดำเนินการให้แน่ใจว่า
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
- มีสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
- มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของนโยบายนี้
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะดำเนินการเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และจะไม่มีการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
tga168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงานของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม อีเมล หรือ LINE Official Account ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
การที่คุณยังคงใช้บริการ tga168 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายได้รับการแก้ไข ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะระบุวันที่ที่นโยบายมีผลบังคับใช้ล่าสุด
เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดและมั่นใจว่าคุณเข้าใจวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณอยู่เสมอ
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีข้อสงสัย ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงานของ tga168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน ผ่านเว็บไซต์
- LINE Official: @tga168
- Telegram: @tga168support
เราจะดำเนินการตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับกรณีที่ซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอ
เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล เราอาจขอยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งเป็นขั้นตอนมาตรฐานเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ tga168?
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ หรือศึกษาแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเพื่อการใช้บริการที่ปลอดภัยและโปร่งใส
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข การพนันอย่างมีความรับผิดชอบมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว?
ทีมบริการลูกค้าของ tga168 พร้อมตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ดูคำถามที่พบบ่อย รู้จักเรา